その２ 利用者の立場に立つ
患者さん、医師・スタッフの皆さんからの要望に徹底的に応えた空間をつくる。
具体的に説明します。
（1）患者さんの立場に立つ
①患者さんからはどんな要望があるのでしょうか？
・安全で清潔
・適切な案内表示
・プライバシーに配慮された診察室・病室
・院内感染対策、有害物質対策
・安らぎ・静寂・採光に配慮した快適にデザインされた空間
などがあげられます。
②患者さんに満足していただく方法は？
患者さんの要望を患者さんの目線に立って見直す必要があります。
③かなや設計では
福祉住環境コーディネーター1級（H１６年取得時、全国で８４人）の金谷直政が、福祉住環境の見地から、患者さんの要望を十分把握して施設を設計します。
（2）医師・スタッフの皆さんの立場に立つ
①医師・スタッフの皆さんは仕事場に対し厳しい要望をお持ちです。
医師・看護士・薬剤師・レントゲン技師・検査技師・理学療法士・医療事務員など様々な立場から専門的で難しい要望が細かく出されます。
②医師・スタッフの皆さんに満足していただく方法は？
建築家は、医療・福祉・建築についての専門知識を有した上で、膨大な量の要望を多角的視点で統合する必要があります。
③かなや設計では、
・各部門からあつまる膨大な量の要望事項をしっかりおさえ実現するために、オリジナルのデーターベースを使用します。
・医療福祉施設を専門とする設計事務所で経験を積み、医業経営コンサルタントであり、専門分野を医療施設・福祉施設とする設計専攻建築士（※※）の金谷直政が設計を担当します。